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脱兔电竞比分网: 文旅部:在線旅游大數據殺熟或被處罰 附《在線旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》全文

近幾年隨著旅游業的發展,在線旅游成為人們出行的必要選擇,但同時出現大數據殺熟弊端。10月8日,文化和旅游部發布了《在線旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》,公開征求意見,以保障旅游者合法權益和規范旅游市場秩序。

近幾年隨著旅游業的發展,在線旅游成為人們出行的必要選擇,但同時出現大數據殺熟弊端。10月8日,文化和旅游部發布了《在線旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》,公開征求意見,以保障旅游者合法權益和規范旅游市場秩序。其中,對虛假預定、不合理低價游、價格歧視、信用監管等問題做出具體規定,違反規定將被處罰。

《在線旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》主要內容解讀:

文旅部指出,從各地文化和旅游行政部門收到的舉報和投訴,以及媒體相關報道所反映出來的問題來看,個別企業和平臺涉及的問題主要集中于“旅游安全保障和救助義務、消費者權益保障、虛假宣傳”等行業發展的重要方面,亟需通過健全法律法規來加以規范。

《暫行規定》共五章四十二條,分為總則、運營、監督檢查、法律責任、附則等部分?!對菪泄娑ā訪魅妨聳視梅段Ш拖喙刂魈?,也明確了平臺相關責任,同時回應了社會熱點問題、增加了旅游者自損規定。

第一,依法明確了需要取得許可的平臺運營者范圍。

第二,強化平臺的資質審核、提示、預警、監督、處理、報告、保險等相關要求,進一步夯實了平臺主體責任。

第三,明確了平臺連帶責任。按照最高人民法院關于旅游糾紛的司法解釋,對平臺做出了民事連帶責任的規定。

《在線旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》全文

在線旅游經營服務管理暫行規定

(征求意見稿)

第一章 總則

第一條【立法目的】為保障旅游者合法權益,規范在線旅游市場秩序,促進在線旅游行業可持續發展,依據《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國消費者權益?;しā貳噸謝嗣窆埠凸綈踩ā貳噸謝嗣窆埠凸繾由濤穹ā返認喙胤煞ü?,制定本規定。

第二條【適用范圍】中華人民共和國境內提供在線旅游經營服務,適用本規定。

本規定所稱在線旅游經營服務,是指通過互聯網等信息網絡從事旅游經營或提供相關服務的活動。僅提供交通服務、住宿服務、餐飲服務等經營活動,其他法律法規有規定的,從其規定。

第三條【主體界定】本規定所稱在線旅游經營者,是指通過互聯網等信息網絡從事在線旅游經營服務的自然人、法人和非法人組織,包括在線旅游平臺經營者、平臺內經營者、自建網站或通過其他網絡服務提供在線旅游經營服務的經營者。

本規定所稱平臺經營者,是指提供在線旅游經營服務的網絡經營場所、發布相關信息和提供交易機會等服務的法人或非法人組織。

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